

| 구분 | 제목 |
|---|---|
| 취소/환불/반품 | 반품/취소/환불 절차 |
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책을 받으신 3일 이내에 고객센터 (031-943-1888) 혹은 1:1문의 게시판을 통해 반품하실 도서명과 환불 계좌를 알려주신 후 택배 또는 등기우편으로 보내주시면 됩니다.
14일 이내에 교환/반품/환불 받으실 상품이 회수되어야 하며 반품과 환불의 경우, 상품주문시 면제받으셨던 배송비와 반품배송비까지 고객님께서 부담하셔야 합니다.
반품주소 (10881) 경기도 파주시 회동길 338 / 경기도 파주시 서패동 474-1 보내실 때는 반품도서의 주문번호와 환불해드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어 주시기 바랍니다. 이러한 메모가 있을 경우, 보다 신속하게 반품 처리될 수 있습니다. 또한 해당 도서대금을 적립금으로 전환하실 수도 있습니다. 이 경우에도 적립금으로 환불 받으시겠다는 사항을 기재한 메모를 넣어주시면 담당자의 확인처리 후 적립금으로 전환하여 환불해 드립니다. |
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