Comprehensive coverage on the business of managing a dental office provides vital information to ensure the success of any dental practice.
UNIQUE! Emphasis on roles of the entire dentalteam featured throughout text.
UNIQUE! Patterson Dental EagleSoft screen shots and exercises equip you with valuable realistic practice experience.
Practice quizzes for each chapter on the Evolve website help your test comprehension and prepare you for classroom and board exams.
Expert author Betty Ladley Finkbeiner imparts knowledge and advice from years of teaching and practical experience and wide reach in dental assisting education.
Key terminology defined in the chapter`s glossary and called out in boldface color within chapter discussions helps you to understand dental practice and clinical dentistry terminology essential to the success of any office manager.
Learning Activities and Practice Notesencourage you to apply the content to realistic office situations and convey important tips and advice.
Learning outcomes at the beginning of each chapter frame the content and serve as checkpoints for comprehension and study.
Summary tables and boxes provide easy-to-read summaries of text discussions that support visual learners and serve as useful review and study tools.
Bibliographical citations direct you to targeted sources of information where additional dental-related information can be located.
Appendixes provide supplemental information for quick and handy office reference.
Learn the skills you need to manage a modern dental business. Practice Management for the Dental Team 9th Edition is a comprehensive, one-stop resource that presents practical information on everything from managing patients to running the business. This unique text includes a wide range of dental office skills which are mapped to the Dental Assisting National Board (DANB) test blueprint including technology, communications, appointment setting, dental charting, business office procedures, financial arrangements, and more! New to the ninth edition is even more in-depth information on alternative workforce models, production, insurance, and inventory along with an added emphasis on roles of the entire dentistry team.Plus, this is the only product on the market that includes Eaglesoft screen shots and practice management software, which will be downloadable through the Evolve site, for a fully realistic office experience.
Key Features
Comprehensive coverage on the business of managing a dental office provides vital information to ensure the success of any dental practice.
UNIQUE! Emphasis on roles of the entire dentalteam featured throughout text.
UNIQUE! Patterson Dental EagleSoft screen shots and exercises equip you with valuable realistic practice experience.
Practice quizzes for each chapter on the Evolve website help your test comprehension and prepare you for classroom and board exams.
Expert author Betty Ladley Finkbeiner imparts knowledge and advice from years of teaching and practical experience and wide reach in dental assisting education.
Key terminology defined in the chapter`s glossary and called out in boldface color within chapter discussions helps you to understand dental practice and clinical dentistry terminology essential to the success of any office manager.
Learning Activities and Practice Notesencourage you to apply the content to realistic office situations and convey important tips and advice.
Learning outcomes at the beginning of each chapter frame the content and serve as checkpoints for comprehension and study.
Summary tables and boxes provide easy-to-read summaries of text discussions that support visual learners and serve as useful review and study tools.
Bibliographical citations direct you to targeted sources of information where additional dental-related information can be located.
Appendixes provide supplemental information for quick and handy office reference.
Part I: Dentistry as a Business 1. The Business of Dentistry 2. Dental Team Management 3. Patient Management 4. Legal and Ethical Issues in the Dental Business Office 5. Information Technology in the Business Office 6. Business Office Design and Equipment Placement Part II: Communication Management 7. Working with Dental Office Documents 8. Business Record Storage 9. Written Communication 10. Telecommunications Part III: Business Office Systems 11. Appointment Management Systems 12. Inventory Systems and Supply Ordering 13. Recall Systems 14. Dental Insurance 15. Bookkeeping Systems and Accounts Receivable 16. Other Financial Systems 17. Infection Control Systems Part IV: The Workplace 18. Marketing Your Skills Appendix A: Grammar, Pronouns, Plurals, Spelling Appendix B: Numbers Appendix C: Prefixes and Suffixes Appendix D: Abbreviations Appendix E: Dental Terminology Index
- 당일 13시 이전에 주문과 결제가 확인된 주문건에 대해서 당일출고를 진행합니다.
(단, 타사도서, 원서 제외되며 군자출판사에서 출간된 도서로 이뤄진 주문건에 한합니다.)
- 월요일 ~ 금요일 사이에 출고가 진행되며, 토요일과 일요일, 연휴기간에는 배송업무가 없으므로 구매에 참고 바랍니다.
- 도서수령일의 경우 제품이 출고된 후 하루에서 이틀정도 추가되며, 배송시간은 안내가 어렵습니다.
해외원서의 경우
국내에서 재고를 보유한 업체가 없는 경우 해외주문을 해야 하는 상황이 생깁니다.
이 경우 4~5주 안에 공급이 가능하며 현지 출판사 사정에 따라 구입이 어려운 경우 2~3주 안에 공지해 드립니다.
# 재고 유무는 주문 전 사이트 상에서 배송 안내 문구로 구분 가능하며, 필요에 따라 전화 문의 주시면 거래처를 통해 다시 한번 국내재고를 확인해 드립니다.
배송비 안내
- 25,000원 이상 구매시 무료배송 (결제금액이 25,000원 미만일 경우 2,500원의 배송료가 자동으로 추가됩니다.
- 반품/취소.환불 시 배송비는 최소 무료 배송이 되었을 경우, 처음 발생한 배송비까지 소급 적용될 수 있으며, 상품 하자로 인한 도서 교환시에는 무료로 가능합니다.
반품안내
전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의거 반품 가능 기간내에는 반품을 요청하실 수 있습니다.
반품가능기간
- 단순변심 : 물품 수령 후 14일 이내 (단, 고객님의 요청으로 주문된 해외원서 제외)
교환이나 반품, 환불이 가능한 경우
- 주문하신 것과 다른 상품을 받으신 경우
- 파본인 상품을 받으신 경우
- 배송과정에서 손상된 상품을 받으신 경우
교환이나 반품, 환불이 불가능한 경우
- 개봉된 DVD, CD-ROM, 카세트테이프 (단, 배송 중 파손된 상품 제외)
- 탐독의 흔적이 있는 경우
- 소비자의 실수로 상품이 훼손된 경우
- 고객님의 주문으로 수입된 해외 도서인 경우
- 수령일로 14일 지난 상품의 경우
반품절차
3일 이내에 알려주세요.
- 책을 받으신 3일 이내에 고객센터 031-943-1888 혹은 1:1 문의게시판을 통해 반품의사를 알려주세요.
- 도서명과 환불 계좌를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.
- 도서는 택배 또는 등기우편으로 보내주시기 바랍니다.
참고
- 14일 이내에 교환/반품/환불 받으실 상품이 회수되어야 하며, 반품과 환불의 경우 상품주문시 면제받으셨던 배송비와 반품배송비까지 고객님께서 부담하시게 됩니다.
반품주소
(10881) 경기도 파주시 회동길 338 (서패동 474-1) 군자출판사빌딩 4층
환불방법
- 카드결제 시 카드 승인취소절차를 밟게 되며 무통장입금시 현금 환불 혹은 적립금으로 변환 가능합니다.